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옥션을 통해 본 개인적 생각 (삐딱한 시선?) 또다른 세상

미츠비시, 아카후쿠 그리고 옥션

* 갑자기 덧글과 방문자수가 급등해서 왜인가 했는데, 다음 블로거 뉴스에 '피해자지만 옥션 대응방식은 긍정적'이라는 다소 자극적인 제목으로 올라가 있었네요. ^^ 덧글을 다시는 분들은 결론부분을 다시 읽으신 후에 감정을 다스리시고 의견을 주시면 더 고마울것 같습니다.

오픈 마켓플레이스 업체 국내 1위인 옥션은 2008년 2월4일, 해킹 징후 발견 직후 고객들의 피해 예방 및 조속한 범인 검거를 위하여 즉시 경찰청 사이버테러대응센터에 수사를 의뢰 했습니다. 또한 즉시 이 사실을 저를 포함한 회원들에게 공지하였고, 추가 사실이 밝혀지는 대로 재 공지를 하겠다고 했습니다.
그것이 바로 어제 있었던 개인정보유출 확인페이지이고 이에 대해 대중들의 반응은 여러가지입니다.
저처럼 웹으로 먹고 사는 사람들에게는 정보유출이란 문제는 그렇게 신선한 것이 없습니다. 수십개의 가입사이트중에 정보가 모두 유출이 안되고 옥션만 유출되어서 이렇게 파장이 일어나는 것은 아니라는 것입니다.
회사가 주도를 해서 정보를 팔아먹기도 하고, 사이트가 망할때쯤 회원정보를 가지고 공공연히 장사를 하던 업자도 있었습니다. 그래서 저는 오래전부터 '명의도용차단서비스'를 가입한 상태였습니다. 제 아이디로 리니지에 가입되어 있다거나, 듣도 보도 못한 사이트에 가입한 일이 벌어지면서 생긴 조치였습니다.
제가 이번 사태에 대해 느낀 것은 두가지입니다.

첫번째로는 옥션의 솔직한 대응입니다.
논란의 여지가 있겠지만, 이건 업체에서 위험하다고 생각되는 '정면돌파'입니다. 정보유출이 공개됨으로서 사이트의 신뢰를 잃어버리고, 타격을 입을 것이 확실함에도 2월 해킹사실을 처음으로 공개하고 약속대로 공개적으로 이 사건을 진행하고 있습니다. 물론 이것은 소송을 피하기 위한 방편이라는 얘기도 있지만, 저는 이렇게 생각합니다.
지금까지 대형 사이트들이 해킹이 없었을 것이라고 보십니까? 정보유출이 없었을 까요? 그런 문제를 공개하고 사과했던가요? 하지만 옥션은 이것을 밝히고 계속 진행중입니다. 이것은 한국기업에서 보기 힘들었던 '정석적인 행동'입니다. 이것만으로도 옥션이라는 업체에 신뢰를 더 가지게 되었습니다.

두번째가 건수를 잡은 듯한 일부 대중들의 모습입니다.
첫날부터 옥션에 대한 소송카페가 생기더니 가입자가 폭주에 가깝게 증가했다고 합니다. 그분들중 일부는 자신의 정보 침해에 대해 옥션에 책임을 묻자는 것이지만, 아예 공공연히 200만원짜리 로또하고 하는 사람도 많은듯 합니다.(전부가 그렇다는 것이 아니니 오해 없으시기를 부탁드립니다.) 그들중 일부는 솔직히 제 개인적인 생각에는 '껀수 잡아서 한몫벌어보자'는 삐딱한 시선으로 보이더군요. (제 스스로가 삐딱한 시선임을 인정합니다.)
소송건다고 유출된 개인정보가 되돌아 오는 것도 아니잖습니까? 구체적으로 어떤 것을 원하는 것일까요?
제가 IT업체 사장이면 정석으로 이 문제를 돌파하고 싶어도 오히려 숨기고 싶은 마음이 들 정도입니다.

결론을 얘기하겠습니다.
저는 옥션의 정보유출사고가 근본적으로 옥션의 잘못이라는 것에 동의하고 제 정보역시 유출된 사람입니다.
하지만, 지금 그 사고에 대해 대응하는 옥션의 대응방식에 긍정적인 의견을 표하고 싶습니다. 정석대로 바른방법대로 하는 사람들이 인정을 받는 사회가 되었으면 좋겠습니다. 편법을 밥먹듯 행하고 사과조차 제대로 안하는 많은 기업들을 비난하면서 정석대로 하는 기업에 껀수를 잡아서 공격하는 식의 생각을 가지신 분들이 계시다면 자신의 행동이 일관적인 모습인지 생각을 해 보시면 어떨까 싶습니다. 비록 다른 이유때문에 옥션이 공개적인 행동을 계속 취할 수 있을 가능성은 있을 수 있습니다만, 지금의 모습은 한국기업들에서 보기 힘든 옳바른 경우입니다.

문제는 언제나 일어날 수 있습니다. 하지만 그 문제가 일어났을때 그것을 어떻게 대처하느냐가 더 중요한 것입니다. 이 상황을 냉정하게 이성적으로 지켜봅시다.

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덧글

  • 동의 2008/04/18 11:04 # 삭제

    전 글쓴이 의견에 일부 동의 합니다.
    다음과 네이버도 해킹피해가 분명히 있었습니다.
    지금옥션처럼 대응하지도 않았구요..

    게다가 전 제일 맘에 안드는데 피해자 모임에서 옥션에서 한몫챙기려는 행태같네요..

    뭔가 건설적으로 이런일 재발을 막기 위한 모임도 아니고
    확실한 피해사실없이도 가입을 하고....

    분명 글쓴이의 의도중 동의하는부분이 있습니다.
  • 달빛효과 2008/04/18 11:05 # 삭제

    저와도 다른 생각을 가지고 계시군요...
    저는 LGT 정보유출과 옥션 정보유출에 운 좋~게도 당-_-첨 된 사람입니다;;;

    옥션측의 대응에 대해서는 윗님의 말씀이 맞습니다.
    소수 유저들이 분노했고, 그들의 분노로 옥션측의 '솔직한' 대응이 뒤따랐던 거지,
    애초에 솔직하지 않았습니다. 그때 그 일로 시끄러웠다구요...

    그리고 '건수 잡아보려는' 거라는 삐딱한 시선... 조금 다시 생각해 보시면 어떨까요?
    실제로 LGT 서비스를 이용하시는 저희 부모님...(명의는 제 명의입니다만)
    **T 쓰는 저와는 달리 스팸문자, 스팸전화 정말 많이 옵니다. 원링스팸도 마찬가지구요.
    왜 저만 빼고 두분만 저런게 많을까 했는데 아니나 다를까, LGT 정보유출... 만만치 않더군요.

    실제로 피해를 보고 있는 사람들이 있고, 앞으로도 속출할겁니다.
    디씨 어느 갤러리 게시판에 보니, 많은 분들이 자기도 모르는 새 이상한 사이트에 가입되어 있는 것들을
    뒤늦게 많이 확인하셨더다군요.

    개인정보 유출, 피해자에게 직접 그 결과가 따라옵니다. 지금 다들 피해를 보고 있고요.
    그런 분들이 소송에 참여하는 것이 '건수' 잡는 걸로 보이신다면,
    안타깝습니다.
  • karmaF 2008/04/18 11:05 # 삭제

    저와는 다른 생각을 가지고 계시는군요

    2월 해킹 관련해서 항의 후에 시간끌다 끌다 기사 까지 뜨고 공개 한걸로 알고 있습니다.

    즉 자의에 의해서 라기보다는 어쩔수 없이 공개 했다는 거죠

    또한 로또라고 생각하면서 집단 소송을 준비 한다고 하지만 자기의 정당한 권리가 아닌가요?

    개인의 정보가 유출되어 온갖 곳에서 (보이스 피싱/사이트 해킹)등 피해 사례가 보고 되고 있는대

    당연한 대응이라고 생각합니다.

    글쓴이 자신이 자기 권리를 포기 하는건 자유겠지만 정당하게 자기 권리를 주장하는 사람을 그렇게 비하 할수 있는

    자격은 되지 못한다고 생각하는대요
  • 나다 2008/04/18 11:09 # 삭제

    한복 챙기고 어쩌고보다..
    걍.. 명의도명 방지 평생 들어줘음 한다는..
    한번 새어나간 주민버호 어쩔껴..

    뭐 바꿀껴...

    일확천금 바라는 변호사 놈들... 뛰는 놈위에 나는놈일세...

    참내..
  • 김윤전 2008/04/18 11:10 # 삭제

    과연그럴까요?! 저는 옥션 해킹 사고가 났던 지난 2월, 제가 로그인 하지 않았음에도 불구하고 누군가 제 아뒤로 옥션에서 마구 입찰하고 죄다 구매하지 않아서 입찰거부했다고 불량거래자인가 뭔가로 등록되어, 회원정지된 사람입니다. 3개월인가 회원정지 안내 메일을 받고 어처구니가 없어서 바로 고객센터에 항의 메일을 보냈더니...돌아온건 ***회원님이 *월*일 a상품 , b상품, c상품 등에 입찰했고 구매하지 않아서 정지됐으니 확인하라는 회신 뿐 이었습니다... 그런 입찰내역은 제 입찰정보에도 나와있고 메일로도 구체적인 상황을 기재후 설명하라고 했지만, 저런 헛소리만 써댔더군여~
    전화는 죙일~ 지금은 통화량이 많아~어쩌구 저쩌구.... 너무나 기분이 나빠서 탈퇴하려다가 ...그나마 증거없어질까봐 탈퇴는 안하고 지켜보고 있었습니다만.....
    그리고나서 부쩍 대출안내 전화가 많이 오더라구요--;;
    그럼에도 불고하고 저는 개인정보 유출자 리스트에 없더군요.....저들의 저의가 무엇인지...제대로 사건을 공개하고 있는지....또 그들이 저 사건에 대해서 숨길 수 없을 만큼 엄청난 숫자였음을 알았기때문에 공개한 것은 아닌지....저는 도통 옥션을 믿을 수가 없게 되었습니다.

    얼마전에 지인을 통해 넘 답답한 심경을 이야기 했더니 옥션 홍보팀장이라는 분은 요새 옥션의 대응에 대한 부분에 사람들이 굉장히 호의적이고 잘 처리하고 있다고 사내에서 평가받는다고 이야기 했다더군요--;; daum이 고객상담센터 상담정보 유출되고도 숨겼던 것과는 대비해서 일부신문에서는 옥션의 태도가 굉장히 잘 한 처사라하고 비교까지 하면서 칭찬을 듣고 있다는 ㅜㅜ 어처구니 없는 이야기를 해대면서.....

    본인과 가족들의 정보가 유출되었다고 생각해 보십시오. 그것이 결코 불가항력적인 일이 었다고 하여도 진심으로 마음을 담아 사죄해야 할 것입니다.
    제대로 저들이 처벌을 받고 댓가를 치루었으면 하는 바램입니다.
  • karmaF 2008/04/18 11:11 # 삭제

    하나 더 추가하자면...

    옥션에게는 슬픈일이겠지만 천문학적인 집단 소송을 당해서

    개인정보 관련 사례중 하나의 이정표가 되었으면 하는 바램도 있습니다.
  • ever_more 2008/04/18 11:26 # 삭제


    이번 정보유출에 포함된 사람입니다.
    물론 밝히지 않고 넘어가며 쉬쉬하는 그 어떤 기업보다도
    지금 옥션의 태도는 바람직하다고 생각합니다.
    그렇지만 바람직하다고 해서 가입고객의 개인정보가 유출된
    그 잘못마저 덮어지는 건 아니겠죠.

    이백만원 한 번 받아볼까? 라는 생각으로 소송에 참여하시는 분들도 계실지 모르겠지만
    많은 분들이 그 소송마저도 사기는 아닐까 싶어 주춤거리고 계시기도 하구요.

    계속해서 숨기고 감추는 것보다야
    지금 옥션의 정면돌파가 훌륭하기는 합니다만
    주민번호를 포함한 개인정보까지만 유출되었고 계좌번호는 유출되지 않았다고
    안내하는 그 뉘앙스가 불쾌한 면도 있습니다.
    사실 주민번호 유출되면 뭔들 못하겠어요?


    모든 분들이 그러한 마음으로 소송에 참여하거나
    집단적인 움직임을 준비하시는건 아니랍니다.
    너무 삐딱한 시선은 조금 거두어주셨으면 하는 바람이에요.

  • 스물하나 2008/04/18 11:34 # 삭제

    동참하지 않는게 좋다고 생각합니다
    소송참가 할때도 전화번호 주소 주민등록번호 다 쓰더군요 그것도
    유출 이중유출입니다. 3만원이면 작지도 않는돈입니다 지금 회원수로 봐도
    많이 벌었겠네요~ 승소해도 이득별로 200만원 받는건 불가능하다고 봅니다.그리고 승소하면 30%는 변호가 먹는다고 하는데 리니지 유출도 10~ 20만원 받을걸로 알고있고 시간도 1년정도 걸렸다고 하는데~ 뭐하러..
    돈도 돈이지만 보니깐 어린나이에 200만원 당첨이다 뭐다 하는데....에효
    아무튼 소송참가도 신중히 결정해야 할겁니다......
  • 옥션가입자 2008/04/18 11:35 # 삭제

    나름 솔직하게 잘 표현하신글이네요..
    원래 너무너무 솔직한 사람들은 욕을 먹기 나름이죠..
    하지만 옥션으로선 책임을 피해가기가 힘들것이고 본보기가 되어야 할것입니다.
    보안문제는 어제 오늘 얘기가 아니라 전 그리 놀라지 않았습니다.
    좋은본보기로 보안의 심각성을 깨달아야 한다고 생각합니다.
  • 펄펄 2008/04/18 11:37 #

    뭐랄까 소송을 통해 옥션이 큰 피해를 입으면 오히려 다른 기업들이 옥션처럼 피해 사실을 공개하지 않으려 하진 않을까 생각도 듭니다.
    하지만 피해자들이 돈 몇 푼 때문에 소송하려는 생각을 하는 건 아닌 것 같아요.
    이미 수많은 사이트에서 제 개인정보가 유출됐을 거라는 생각은 하지만 그럼에도 불구하고 제 개인정보 가치가 100만원에 불과할까 싶기도 하고요.
    억울하고 불안하고 화나는 마음 때문이 아닐까 싶네요..
  • 나도 유출 2008/04/18 11:41 # 삭제

    일단, 200만원, 로또 아닙니다. 전례를 본다하더라도 청구액이 200이면 실제 판결금액은 더 낮아집니다. 그것도 승소할 경우의 이야기 이지요.
    재판,국민은행의 결과는 2년 걸렸다고 하더군요. 1심 재판 할때 비용1~3만원 들이고 옥션이 항소하면 추가비용이 더 들게 되지요..그동안 괜한 돈쓴거 아닌가 걱정도 많이 할테고.. 2년에 걸려 받는다 한들 100만원도 안될듯하고, 그나마 20~30%는 변호사 비용..돈보고 하려면 이런소송은 안하는게 낫습니다.


    저도 어느 댓글님의 말처럼 옥션의 태도가 맘에 안들더군요. 그나마 카드번호는 유출이 안됐으니, 다행으로 여기라는 건지 뭔지...
  • 점프컷 2008/04/18 11:43 # 삭제

    공감합니다. 펄펄님 말씀처럼 옥션의 용기있는 행동에 이런 집단소송으로만 대응한다면 다른 기업은 더욱 철저히 입단속을 하겠죠.
  • 김경진 2008/04/18 11:44 # 삭제

    옳소! 저 또한 동의합니다.

    물론 결국 시간끌기에 의한 공개일지라 하더라도, 여타 사이트처럼 해커에게 돈 먹이고 무마하거나 아니면 블리자드 코리아처럼 개박살나 있은 상황에서도 공개는 커녕 숨기기에만 급급한 경우도 있습니다. 이번 옥션의 대응 방식은 호감입니다.
  • Gloomycity 2008/04/18 11:45 # 삭제

    저도 다소 공감합니다. 오히려 이런 대처로 옥션에 대해서 더 신뢰가 생겼습니다.
    앞으로는 이런일을 막기위한 근본적 대책(가입시 신상정보의 최소화 보안강화 와 같은 조취가 필요할듯 합니다)
  • 피해자 2008/04/18 11:52 # 삭제

    저도 옥션 개인정보 유출건에 포함되었지만... 소송은 안하고 옥션 측에서 어떻게 대응하나 지켜보려구요.
    옥션 뿐만이 아니라 다른 사이트에서도 밝히지 않은 해킹사건으로 이미 우리나라에서 인터넷사이트에 가입되어있는 사람들의 정보는 유출 될대로 다 되어 있을듯..
    그나저나 옥션 아이디도 해킹당한 내용에 포함되어있어서 찝찝하긴 합니다.
    아이디 알면 비밀번호 알아내는데까지 얼마 걸리지도 않는다던데...ㅡㅡ 아이디 바꾸게 안해주려나...........
  • 정승우 2008/04/18 11:52 # 삭제

    삼성 현대.. 뭐 이런 대기업들은 리콜도 안하는 판국에 이런 엄청난 걸 공개한건 파장을 알면서도 솔찍한 옥션의 대단한 결정이라고 봅니다..
    결국 변호사만 좋은일 시키는 일련의 소송 까페... 위에 글처럼... 공공기관도 해킹 당하는 판국에 인터넷 마켓사이트들이 해킹 당하지 않았다고 장담할 수 있나요? 모르긴 해도 지금 자기들에게 불똥 튈까 무척 긴장들 하고 있겠지요 더군다나... 해킹을 당했지만 당한지도 모르는 사이트 들도 있을거라 생각됩니다. (유능한 해커라면 이런 엄청난 정보 빼 내면 구속 당하는데 일부러 흔적 남길까요?) 아무튼.. 저도 소송 을 걸지 말지 생각중임니다.. 그건 과연 옥션이 얼마나 솔직하게 일을 진행 하였는강에 따라 다른것이겟지요.
  • YaWaRa군 2008/04/18 12:12 #

    일부 비로그인 악플들이 삭제되었습니다. 자유롭게 의견을 개진하시되, 비하발언 등은 제 개인 블로그의 운영원칙에 따라 삭제됩니다.
  • 로빈 2008/04/18 12:19 #

    전 옥션때문에 인간관계를 망쳤습니다....
  • rain 2008/04/18 12:20 # 삭제


    저는 전혀 동의할수가 없네요
    옥션이 경찰청에 해야하는 행동은 당연한 행동입니다 상줄만한 칭찬한 만할 행동이 아니라는 겁니다

    그리고 옥션에서 피해자 확인란이 어디있는지 아십니까 ?
    어디 보이지도 않는 구석탱이에 쳐박혀서 찾기도 힘들정도입니다

    광고는 그렇게 해대면서 피해자확인에는 소극적으로 빕스가 저번에 사고 났을때 한참되었지만
    아직도 빕스 홈페이지에서는 그 한명의 피해자에게 사과하면서 팝업창이 뜨고 하는데

    저는 옥션의 태도에 너무 기분이 나쁩니다
    한다는 말은 조심하라 비번을 바꿔라 이런 수동적인 태도이고
    재발방지 어쩌고 하는 말은 없고

    그리고 소송 준비하는 사람들의 태도를 물으시는데
    실제로 돈 받을거라고 믿고 하는 사람 별로 없습니다
    그냥 너무 기분 나쁘니깐 그러는거죠
    그런 사람들이 대다수인겁니다
    무슨 생각으로 쓰신글인지 알수가 없네요
  • 옥션 각오해 2008/04/18 12:26 # 삭제

    옥션 알바들 엄청나네요,,, 옥션 사건후 회원메일을 통해 정보유출없다고 하고,,,, 거짓말들,,,
    단체소송 수천 수만이 들고 일어나니 공개한것~~~~~~~~~~~
    옥션!!!!!!!!! 각오하라~~~~
  • 하록 2008/04/18 12:28 # 삭제

    옥션의 해킹피해는 두달전인가 부터 뉴스에 나왔는데 해킹한 넘한테 협박받고 하루동안 고민하다가 경찰에 신고한 겁니다.
    해킹한 넘이 거액을 요구하지 않았다면 과연 옥션이 신고했을까요? 신고는 커녕 해킹당한지도 몰랐을 겁니다.
    그리고 다음 카페... 해킹피해 사실을 알았을때 저도 바로 이곳에 가입해 소송 참가했는데...
    좀 생각해 보는 미심쩍은 부분이 한두가지가 아니네요.

    이곳에 가입한 것은 순전히 그 변호사가 해킹피해 사실을 입증할만한 증거자료(유출된 고객정보)를 갖고 있었기 때문인데 이 자료출처가 불분명하죠.
    *처음 피해 사실이 알려졌을때는 옥션이 구체적인 피해정보를 알리지 않았음.

    해킹한 넘이 옥션과의 협상이 실패하자 이 변호사에게 자료를 넘겼을 가능성이 높습니다.
    승소시 수임료를 나눠 갖기로 했을지도 모르죠.

    그깟 돈이야 술 한번 먹지 않으면 그만이고, 승소하지 못해도 옥션의 행태가 그동안 마음에 들지 않았기 때문에 엿먹어라는 식으로 참가했던 것인데...
    변호사도 구린 구석이 많은 것 같아 고민중입니다.
  • Amanda 2008/04/18 12:29 # 삭제

    여타 게시판을 돌아다녀보니 정말 200 받을수 있느냐 앗싸리다 하는 반응이 꽤 있더군요
    그 정도 받을 수만 있다면 하겠다는 분들도 많고
    순진하신 분들이 한껏 기대했다 또 소송 과정에서 농락 당할까봐 걱정이 됐습니다.
  • 124 2008/04/18 12:40 # 삭제

    뒤늦게라도 말한게 다행인듯
  • bzImage 2008/04/18 12:40 #

    승리의 옥션알바 야삼촌. ㅋㅋㅋ
  • 허허 2008/04/18 12:41 # 삭제

    이기사에 대해선 어떻게 생각하시는지요?
    http://news.naver.com/main/hotissue/read.nhn?mid=hot&sid1=105&sid2=226&cid=98198&nt=20080418094833&iid=27716&oid=023&aid=0001956036


    옥션의 경우도 지난 2월 초 서버가 해킹당한 사실을 확인하고도 거의 하루 동안 이를 알리지 않고 있다가 해커 쪽에서 거래를 시도하자 경찰에 신고했다. 게다가 해킹 사고 후 2개월이 지났지만 겨우 피해 규모만 확인해 발표했을 뿐 피해에 대한 보상방안에 대해서는 침묵하고 있다.
  • 나영 2008/04/18 12:41 # 삭제

    저도 이글 쓰신분에 동의하는대요.
    숨기지 않고 당당히 밝히고 사과를 전하는 옥션이 딴 기업들보다 훨 낫다고 생각합니다.
    저도 이번 일 피해자라서 보상을 받아볼까 했지만,
    일단 정면돌파를 결정한 옥션의 앞으로 행보를 지켜볼까 합니다.

    여러분 일단 다들 지켜보시죠
    변호사들 배 채워주시지 마시고
  • 무시 2008/04/18 12:41 # 삭제

    뭐가 그런가 2월에 해킹 당했는데 여태 뭐하고 전전긍긍햇나? 아니면 은폐 하려다가? 커질까봐 겁나서? 암튼 지금 엄청 지난 시점에서 벌써 다 뿌려진거지 뭐 어낙 인터넷이 발달한 세상이라 하루면 벌써 미국 가 있을 정보인데 암튼 사고 팔고 많이 이루워져서 범인 잡는다 해도 무의미한건 당연지사 이런일 있으면 왜 그모양들인지 참~
  • 옥이 2008/04/18 12:43 #

    숨기고 거짓말하다가 마지 못해 밝힌 건 아닌 것 같네요. 대대적인 공개가 현재가 되었을 뿐이지 그럼 사실을 알고, 내부적으로 대응책을 생각치도 않고 무턱대고 공개하는 건 더 파장이 크지 않을까요? 이정도로 대규모로 불거진 계기를 만든 것 만으로도 한국기업들의 행태에 비해 낫다고 생각합니다.

    당연한 걸 한게 칭찬받을 일이냐뇨...당연한 것 조차 안하는 대기업들이 얼마나 많습니까? 저도 개인정보가 유출되었습니다만..우선은 옥션의 공지를 확인했고, 이후 대응을 볼 생각입니다.
  • 무민 2008/04/18 12:46 #

    이 글에 크게 동의하긴 힘들지만 소송 건에 대해서는 맞는 것 같네요
    솔직히 변호사들이 이슈로 피해자들 낚아서 돈 좀 벌어보겠다고 생각하는 게 너무 보여서
    그리고 다음과 네이버 두 군데가 따로 소송 준비하는 것 같은데, 어떻게 될 지 모르겠습니다
    차라리 피해자들이 자발적으로 모여 소송을 준비했다면 모르겠네요
  • 가브리엘 2008/04/18 12:48 # 삭제

    난 옥션에서만 두번쨰 개인정보 유출입니다.. -_-;; 한번은 옥션 자체에서 개인설문조사를 한답시고 제멋대로 제 개인정보를 가져다 쓰더군요.. 하도 기가 막혀서.. 개인정보보호센터를 통해 소송한 결과 20만원이라는 합의금을 제시 하고 사과 한마디 없더군요.. 그당시에는 사과 받을수 있는 법이 없더군요.. 해서 그냥 범칙급이나 쌔게 맞으라고 합의 안했습니다.. 그런데 이번이 두번쨰네요.. 껀수건 뭐건 전 이번꺼 그냥 못넘어갑니다. 처름에 대응이 너무 좋지 않았기 때문입니다. 전 강력대응 할렵니다.
  • 카즈키 2008/04/18 12:51 #

    글 잘 봤습니다.
    상당히 색다른 생각을 갖고계시네요. 물론 옥션측의 태도는 겉으로 비춰지기엔 상당히 신사적으로 비춰지겠죠.
    그렇지만 유출된 개인정보가 2개월이 넘도록 방치된 사실에는 정말 경악을 금치못하겠습니다.
    누가 해킹을 했건 명백하게 해킹당한 옥션측의 책임입니다==; 옥션측이 뭐라고해도 이미 새간 유출정보 어쩔건가요...

    모님 말처럼 자기 정보 유출되거 그냥 그러려니하는건 자유인데, 다른사람이 피해배상을 생각하건 어쩌던 피해를 입었는데 보상을
    바라는건 자유이고 설령 그게 누군가에게 삐딱하게 비춰지더라도 그사람의 권리를 야와라군님께서 멋대로 비하할 권리가 어디있나요?;

    피해의식이 강하게 엿보이는 내용이지만, 제 속감정 이렇습니다.
    솔직히 야와라님 글 보고 기분이 매우 불쾌했습니다.
  • dbsdydgus 2008/04/18 12:54 # 삭제

    내가 옥션매니아라고 회사사람들에게 비아냥 당하면서도 싸구려 산 내가 잘못인지..도대체가 어디에 내 행동을 보여야 하는건지 갈피가 안잡히네....3만원 계좌쏘고 가입하라고?변호사 배채우게 해주고 200만원은 커녕 2~3년 있다가 잘되면 3~4만원 반는다던데..뭘 빋어야 할지..난 그냥 나 자신만 믿을란다....재수없는 인간쓰레기들...
  • 공감 2008/04/18 13:00 # 삭제

    소송건다고 이미 유출되버린 개인정보가 돌아오진 않죠....
    그나마 솔직하게 말해준게 참 고마운듯...
    이번 일을 계기로 보안에 신경을 더 써줬으면 합니다...
  • 김재철 2008/04/18 13:06 # 삭제

    옥션을 자주이용하던 사람으로써 이번일에 좀 놀라웠습니다 "이렇게 큰 대형마켓이 해킹을 당했다니"
    그런데 글 쓰신분 글을 보니 일리가 있네요
    다른곳도 유출당했지만 모르고 있는거뿐인거 아닌가 생각이듭니다
    왜냐하면 어떻게 정보를 알았는데 맨날 스팸메일에 보이스피어싱전화 등 자꾸 오거든요
    이건 분명 어디가에선 정보가 유출됐다는거 아닐까요 참고로 작년부터 사기전화등이 왔습니다
    분명 옥션말고도 유출된곳이 있을것이고 거기서 "쉬쉬"하지 않았을까 하는 의문이 듭니다
  • 泓演浪 2008/04/18 13:10 #

    옥션은 개인정보를 암호화해서 보관한다고 하더군요.
    암호화 어떻게 했는지 참 궁금하긴해요.
    여하튼 규모의 문제가 아닐까 하네요.
    일단 전 계좌까지 유출된 사람이지만 그다지 큰 감흥이 없어요. ㅎㅎㅎ
    그렇다고 공개만으로 박수받을 일도 아니고
    다른분들 의견처럼 그저 당연한 것으로 돌리기엔 좀 이례적이고.. 뭐. 모르겠어요ㅠㅠ

    그리고 게임 유저들은 많이 알고 있지 않나요? 다른 사례에서 기업들이 어떻게 대처하는지..

    근데 두달이나 기다린 것 보면 공개한것도 결국 규모의 문제가 아닐지 조심스럽게 추측해봅니다.
    2월인가 3월즈음에 옥션에서 개인정보 대량 유출되었다<고 하는 기사를 읽은 기억이 있어요.
    덮고 가자니 피해자가 너무 많았던게 아닐런지.
    (옥션관계자가 사람들 반응보고 한 이야기를 보면 그랬겠구나 싶던걸요. 매우 억울해 하던 게 글에 보였죠.)
  • 한나 2008/04/18 13:11 # 삭제

    맞아요, 공감합니다.
    처음에는 열 받아서 저도 소송 참여를 할까 했는데
    막상 소송카페 가니까 이게 뭐하는 짓인가 하는 생각이 들더군요.
    변호사들 배불리는 데 들러리 서는 느낌이랄까?
    그러다가 옥션의 대응방식을 보면서 마음을 돌렸습니다.
    솔직한 모습에 오히려 믿음이 생기더군요. 앞으로 애용하려구요ㅎ
  • 이기현 2008/04/18 13:12 # 삭제

    아... 아직도 개인정보침해에 대한 생각이 이 정도 밖에 못하는구나... 옥션 대응은 당연한거고요, 소송도 건수 잡는 다고요?? 맞아요. 그래도 됩니다. 개인정보침해가 얼마나 큰 문제인데요. 흠..
  • petew 2008/04/18 13:13 # 삭제

    소송건다고 유출된 개인정보가 되돌아 오는 것도 아니잖습니까? 구체적으로 어떤 것을 원하는 것일까요?
    -----------------------------------------------------------
    옥션의 잘못을 인정한다면서, 보상 받는것은 인정하지 않습니까?

    님의 정보도 유출했는데, 나는 별거 아닌데 왜 호들갑이냐~ 이겁니까?

    우리가 원하는 건 고객의 정보에 대한 보안을 더 신경써 달라고 소송을 거는 겁니다. 잘못을 인정하고 정석적으로 나왔다고 해서 책임이 없는 것은 아니라고 생각합니다. 그러면 살인자가 사람을 죽이고 자수를 했다면 정석적으로 대응했다고 용서를 해 주자는 겁니까? 이것 또한 저의 개인적인 견해임을 밝혀드립니다.
  • 카즈키 2008/04/18 13:16 #

    옥션이 긍정적으로 대처했다고해서, 고맙기는 한데
    막상 개인정보 유출된 사람은 딱히 대처할 수가없네요. 비번바꾸고, 명의도용방지 신청 거는일밖에 할수가없어요.
    이미 새나가서 어디에 사용된지도 모르는일이고, 불안하지않을 수가없는데 소송에 참여하건 배상금챙기자고 생각하건 그건
    피해자들의 자유입니다 ㅡㅡ 무작정대고 껀수니 어쨌다느니 너무 나쁜쪽으로 해석하시네요?
  • 서지영 2008/04/18 13:16 # 삭제

    저 역시나 정보유출이 됐는데요..
    한 몫 벌어보자는 사람도 물론 있을 겁니다..
    그러나 그런 것보다 내 개인의 정보가 유출이 됐고 어디에 어떻게 악용될지 모르는데..
    소송한들.. 보상금을 받는다고 한들 무슨 소용이 있을까 싶네요..
    지난달 집이며 휴대폰이며 같은 전화번호 여러개 떠있길래 전화해서 어디냐 물어보면 그냥 끊거나 없는 번호라고
    나오고 하더라구요.. 이상하게는 생각했지만 이런 일이 있을 줄은 정말 몰랐어요..
    불안합니다.. 제발.. 개인정보 보안에 신경을 써줬으면 좋겠습니다..

  • 이건 아니지요. 2008/04/18 13:24 # 삭제

    글쓴이가 잘못 알고 있는것이 솔직하게 국민한테 털어놨다고 생각하시나 본데 그것이 아니지요.
    정보 유출 된것은 사전에 옥션에서 알고 있었고. 해커가 그 정보로 옥션싸이트에서 제2의 범행을
    시도 하려고 하니까 어쩔수 없이 언론에 그것은 알린것 아닙니까?
    그리고 언론에 보도된것도 자기내가 직접 알린것이 아니고 알려지게 된것이고.
    일이 터지자 마자 언론에 알리고 옥션창에 먼저 이사실을 띄웟다면 차라리 지금처럼 분하지는 않겠지요.
    아직도 옥션은 회원정보유출 확인란을 정면에 띄워놓지도 않고 꼼꼼히 숨겨놓아서 찾기도 어렵게 만들어
    놓은것을 보면 옥션은 반성을 하고 잇다는 생각은 전혀 안듭니다.
    정말 저기 상대로 돈이나 뜯어내야 겟다는 오기만이 생깁니다.
  • 탈선생 2008/04/18 13:28 # 삭제

    왜 떡밥 던져놓고 아무 반응이 없나요? 덧글 지우는걸 보면 보고는 있는 모양인데

    자기가 잘 못 알고 있었던 부분이 있었으면 받아들일줄도 알아야지..

    아직도 옥션이 자발적으로 피해사실을 까발렸다고 생각하는건가요?
  • YaWaRa군 2008/04/18 13:32 #

    네이트온으로 덧글 알림을 통해 악풀만 삭제중인데, 옥션에 대한 분노를 여기에다가 푸시는 느낌이네요. 저하나 어떻게해서 얻을게 있었으면 좋겠습니다만, 안타깝네요. 저는 제가 할 내용을 모두 얘기했기 때문에 별다르게 할 말은 없습니다.
  • 김승화 2008/04/18 13:35 # 삭제

    저도 솔직히 소송 이런거는 하고싶지 않습니다. 단지 옥션의 미연한 태도에 대해서 불신을 가지고 있죠. 물론 타회사와는 다르게 해킹에 대해 공개를 하고는 있지만 옥션 홈페이지 자체에서는 그 글조차 볼수 없는 사람들도 많았을 뿐더러 저와 제 주변은 이메일에서도 구경할수 없었습니다. 물론 제 주변도 많이 당했고 제가 알려줌으로써 안 사람들이 대부분이였습니다. 저는 그 자체에 불만을 가지고 있으며 저희가 이제 받아야하는 피해에 대한 보상 즉 피해당한 사람들에게 사과가 절실하다고 생각합니다. 인터넷 뉴스를 보니 사장이 나와서 사과문을 발표했다고는 하는데 저한테 직접 온것은 단지 해킹피해를 확인할려고 가서 해킹당했다고 죄송하다고 그것뿐이였습니다. 물론 소송을 통해서 돈벌수 있죠 3만원정도씩 내면 그이상 얻게 될텐데. 전 돈을 원하지는 않습니다. 단지 죄송하다는 사과의 한마디. 해킹피해자들에게 보내는 사과의 한마디 그리고 후속대책 피해보상 이 3가지를 알아서 해주기를 바랄뿐입니다.
  • karmaF 2008/04/18 13:38 # 삭제

    저도 관심있는 주제라 살펴보고 있는대요

    글쓴님 표현 방식이 상당히 한쪽 시점만을 표현하고 있기 때문에 많은 분들이 그런글을 작성하시는거라고 생각됩니다.

    정당한 권리를 주장하는 행동을 글쓴님의 시각으로 비판하는것은 올바르지 않다고 보여지고요

    별 할말이 없다라는건 상당히 비겁하게 들립니다.

    토론이란 문화 자체도 익숙하지 않으신가 보군요
  • YaWaRa군 2008/04/18 13:43 #

    토론이라는건 자기 신분을 밝힌 상태에서 정당하게 이루어져야 한다고 생각합니다. 제가 알지도 알수도 없는 사람들과 그것도 의견교환이 제대로 이루어지지 않는 온라인상으로 얼마나 많은 의견교환이 이뤄질 수 있는지 저는 의문입니다. 그리고 다른 사람이 생각하는 자유는 얼마든지 있습니다. 어떻게 생각하시던 제가 그 생각까지 막을 이유도 권리도 저에게는 없습니다. 단지 제 집에 쓰레기가 들어오면 치울 정도의 권리만을 행사할 수는 있지 않겠습니까? 솔직히 지금 일해야 하는데 업무 마비입니다. 이글을 끝으로 네이트온도 끊고 일에 집중해야 할것 같습니다. 다소 비겁하고 오만하게 들리시더라도 제 개인으로서는 여기까지가 최선인듯 합니다. 기분이 상하셨다면 미안합니다.
  • 김효정 2008/04/18 13:44 # 삭제

    글쓴이의 말에 전적 동감합니다. 옥션뿐만아니라 엘지텔레콤, 엘지파워콤 등 정보유출이 되었다고 인터넷 뉴스에 뜬 업체는 어렸있습니다.
    그러나 옥션처럼 적극적으로 대처하고 있는 곳은 아무곳도 없습니다. 저는 엘지텔레콤과 옥션 두곳을 모두 사용하는 사람으로써 두업체의 첨예한 대응에 놀랄 뿐입니다. 인터넷쇼핑과 경매의 시초와 같은 사이트인 옥션에서 이런일이 발생되어 엄청나가 아쉽고 애통하기도 하지만 이번 일로 개인정보유출에대한 강력한 경종을 울릴 수있는 시초가 또 될 것 같다는 생각이 드네요
  • 블랙J 2008/04/18 13:44 # 삭제

    글 쓰신분도 삐딱하기 매 한가지인듯 하네요. 소송을 한다고 유출된 정보가 돌아 오는것은 당연히 아닙니다.
    당연히 피해 보상을 받는 것이고 미래에 발생될 문제를 줄이고 다른 업체도 경종을 울리기 위한게 이번 옥션소송의
    목적이나 취지 아닌가요. 글쓴 목적이 뭔지? 뭐가 문제지 모르겠네요
  • 음. 2008/04/18 13:46 # 삭제

    2월에 발생한 해킹사건을 왜 지금 밝히느냐, 옥션의 태도가 뭐냐고 하시는데
    사실 잘 생각해보면, 사건이 발생하고 진실인지 아닌지 밝히지도 않고 바로 터뜨릴 순 없는것인데
    설날에 이틀만에 발표했다는건 굉장히 빠른거 아닌가요?

    그리고 2월에는 해킹이 '발견'된 것이고
    이번 4월에는 실제 해킹 범위와 피해 내역이 조사된거구요. 천만명이나 되는 데이터를 어떻게 하루이틀만에 다 보고 언론에 터뜨리나요.

    아무튼 옥션에서는 곧 대국민사과와 함께 후속대책을 발표할테니 좀 기다려봅시다.
    왜 이리들 성질이 급한지 -_-;
  • 대략난감 2008/04/18 13:48 # 삭제

    님의 논리대로라면 옥션이 믿음이 간다고 하신 님께서는 옥션에 돈 받아 먹으셨나봅니다??
    솔직하게 대응해서 더 신뢰가 간다??
    옥션은 이미 정보유출이라는 막대한 과오를 저질렀고 부정할 수 없는 사실이거늘 솔직한 태도로 그 죄가 덮어지기엔 다소 무리가 있습니다
    그리고 많은 업체들이 정보유출을 당했으리라 추측만으로 일반화시키고 옥션을 두둔하려는 뻔히 속보이는 글에도 또한 동의하기엔 상당히 역부족이군요
    정보유출로 인해 생긴 피해는 눈에 보이는 것보다 보이지 않는 것이 더 무섭습니다
  • 2008/04/18 13:51 # 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • ㅡㅡ; 2008/04/18 13:57 # 삭제

    사실 관심없서 이런거 들여다 보지 않는 사람들 자신이 유출되었는지? 소송을 해야하는지? 이런것 조차 정보가 없습니다.
    옥션측에서 자진해서 사과할 정도의 기업정신이면 그에 합당한 보상을 알아서 그냥 해주셨음 합니다. 사실 변호사들도 믿음이 안가구요.
    2월에 터졌는데도 그때도 모르구 잘 지내다가 오늘 싸이트마다 돌아다니면서 탈회하고 있는 제자신을 보면서 한심한 생각이 듭니다.
    회원가입할 때 꼭 주민번호를 사용해야하는 우리 사회의 문제인것 같습니다.
    이것부터 근본적으로 해결하지 않는다면 우린 죽을때까지 이 족쇄에서 벗어나지 못하고
    우리애들은 어려서부터 노출되어있을꺼 같습니다.
    홍채인식, 지문인식, DNA인식 뭐 새로운 기술로 발전할렴 아직 멀었긴 한데...
    하여간 이번일 있은 이유로 어딘가에 회원가입한다는게 두렵습니다.
    소송을 통해서가 아니라 기업에서 알아서 보상까지 책임지는 모습을 보임으로써 새로 거듭나시길 바랍니다.
    회사의 최대의 위기인것 같은데 미안하다고 사과한다고 기업이미지가 좋아지진 않습니다.
  • 하지만! 2008/04/18 14:15 # 삭제

    글쓴분의 이야기도 어느정도 일리는 있습니다. 하지만 다르게 생각할수도 있죠.

    먼저 첫번째의 정직한 대응을 했다고 하셨는데, 이번 옥션에서 유출된 정보는 기타 다른 사이트에서 취급하는 정보와는 차원이 다른 수준의 정보입니다. 주민등록번화와 핸드폰 번호뿐 아니라 실주소에 심지어는 계좌번호까지 유출이 된 상황입니다. 게다가 천만명이 넘는 엄청난 수의 개인의 정보가 유출된겁니다. 쉬쉬할 수 있는 상황이 아니었다는 거죠. 게다가 옥션 사태가 공개된 정황을 보면, 해킹을 해커 측에서 옥션에 해킹 사실을 통보하고 거액의 돈을 요구했지만 옥션은 지불하기가 어려워서 경찰에 해킹 여부를 알리면서 퍼지게 된 것입니다. 어쩔 수 없이 공개했다라고밖에는 보여지지 않는 부분이죠.

    두번째로 넘어가서 일부 그런 사람이 분명 있기는 할겁니다. 해킹 여부가 2월 초에 알려졌고, 피해 여부가 바로 엊그제인 17일에 밝혀졌습니다. 그리고 그 직후에 카페의 가입자 수가 폭주하듯이 늘어났죠. 하지만 4월 17일 이후 가입자 수가 폭주한 것은 이 사건을 언론에서 대대적으로 때려버렸기 때문이라고 보는게 맞습니다. 대부분의 해킹 피해자분들이 피해 사실조차 모르고 있었죠. 또한 2월에 옥션이 해킹을 당했다는 사실을 알고 있었던 사람들조차도 대부분이 '설마 내껏도 당했겠어...'라는 안일한 생각만 가지고 있다가 피해 사실을 눈으로 확인할 수 있게 되자 분개해서 일어났다고 생각하는 것이 가장 이치에 맞습니다. 그리고 소송건다고 해서 개인정보가 돌아오지 않기 때문에 필요가 없다는 식으로 말씀하셨는데, 그것처럼 비겁한 행동은 없습니다. 솔직히 이 부분에 대해서는 글쓴분은 자신의 태도를 많이 반성해야 한다고 생각됩니다. 우리가 살아가는 이 사회의 주체는 바로 나 자신이 되어야 합니다. 개인의 힘은 약하고, 기업의 힘은 강합니다. 이번 일이 그냥 조용조용 넘어갔다고 한다면 우리에게는 매우 불리한 선례만을 남기게 됩니다. 누가 장담하겠습니까. 이런 사태에 또다시 발생하지 않을것이라고. 그렇기 때문에 우리는 이번 옥션 해킹 사건을 당당히 우리의 목소리로 심판을 해야 합니다. 올바른 선례를 남기기 위해서라도.

    솔직히 말해서 저는 이번에 옥션에서 계좌를 포함한 거의 모든 정보가 해킹당했습니다. 그러나 저 자신의 매우 빠른 대처로 피해는 제로에 가깝습니다. (피해라고 해봤자 조금 껄끄러운 전화 1통에 스팸 5~6건 받은 것이 고작이었습니다.) 하지만 그렇다고 해서 이번 일을 조용히 넘어갈 생각은 없습니다. 이유는 당연합니다. 언제 다른 곳에서 이러한 일이 발생했을 때에도 이번처럼 아무 피해 없이 넘어갈 수 있다고는 누구도 장담해주지 못하기 때문입니다. 자신의 권리는 자신의 손으로 지켜야 합니다. 명심하십시오. 이번일을 가지고 이렇게 소송을 하는 것은 그야말로 이러한 일이 다시는 일어나지 않게끔, 올바른 선례를 남기기 위한 것임을 알아두시길 바랍니다.
  • 권리.. 2008/04/18 14:53 # 삭제

    내권리를 내가 찾겠다는데..
    돈을 벌겠다고??? 고작 10~20만원의 푼돈???
    계좌번호 유출됐다... 사고 팔고 하는 계좌가 유출됐다...
    만약 내 돈(10~20만원 푼돈 말고)까지 피해가 간다면???
    그리고 옥션에서 정직한 대응이라니??? 숨기고 있다가 경찰에서 공개한겁니다....
    개인정보공개가 된다는 건 어떤식으로도 잘못된것입니다...
    한 사이트에 가입을 했고 ... 그 사이트를 믿고 가입했다면... 그사이트는 그 정보를 지켜줄 책임은 당연히 있는 것입니다...
    그것을 못하겠다면 사이트 자체에서 개인정보를 받지 말아야 겠죠...
    더구나나.. 한두명도 아닌 숫자입니다...

    글쓴이의 말씀입니다.
    첫번째로는 옥션의 솔직한 대응입니다.
    /이건 추가 기사 직접 확인해보세요... 그리고 옥션에서 메일 왔는데 그림파일이 깨져있더군요.. 저뿐만 아니라... 다른 분들도... 거기다가
    옥션에 들어갔는데.. 피해 대책에 관련된 공지는 뜨지 조차 않고... 해킹 관련 찾으려고 했더니 눈에 띄지도 않는 왼쪽 하단에 처박아놓았더군요...
    이게 무슨 솔직한 대응입니까?? 저는 사과문 조차 받지 못했습니다...

    두번째가 건수를 잡은 듯한 일부 대중들의 모습입니다.
    건수라니요?? 계좌 사고 팔고하는 계좌가 유출되었는데.. 푼돈 꽤나 만지겠다고 이러는줄 아십니까??? 건수 잡으려는 대중도 물론 있겠지요...
    하지만 분명히 잘못한건 옥션 아닙니까??? 뭐 교통사고 나서 1년,2년 누워있는것도 아니고.. 내정보 피해받아서.. 소송 걸고 하겟다는건데....
    전 솔직히 글쓴이의 생각을 이해 할 수 없네요... 길거리에서 죄도 없는데 한대 맞고... 아 한대밖에 안맞았네 이럴것입니까???
    소송을 참가하고 않하고는 개인 생각이겠지만... 건수를 잡은 이런 표현은 솔직히 거북하네요... 건수를 잡은게 아니고... 내 권리.. 지키고...
    피해받은 부분 보상받으려는 겁니다..

    결론에 대한 부분을 말씀 드리면...
    언제부터... 사용자위에 기업이 있는 겁니까???
    당연히 기업을 사용하는 사용자가 위에 있어야 하는 것 아닙니까??? 내가 당신 기업 물건 이용해주었으니 기업에서 당연히 편혜를 제공해야 하는것 아닙니까?? 냉정하게 기다리는 중입니다... 냉정하게 제가 할 수 있는 대처를 하며... 제가 생각하는 냉정한 대처는 다시는 이런 우수운일... 고객을 우습게 보는일... 혹은 고객의 정보를 유출되는 일 안되도록 냉정하게 처리하는 것입니다...
    그리고 사회생활 결과... 사과도 중요하지만 그에 걸맞은 조치나... 보상도 언제나 있는 것입니다...
    지금 옥션이 대처하는 모습으로 봤을땐 우습군요...
  • 저두 동감합니다. 2008/04/18 15:07 # 삭제

    옥션이 피해보상을 한들 고쳐질 일이 아니죠. 나날이 발전하는 해킹은 미국방성까지 뚫는데.. 근본적인 문제는 회원가입에 주민등록번호를 요구하는 관행입니다.
    이번일을 계기로 공인인증서로 대체하던가 다른 범용ID를 만들어 주민번호를 대체할 수 있는 방법이 나와야죠. 오픈된 정보망에서 이런일이 안생기길 바라는건 요행입니다.
    기업에 돈 몇푼받는걸 생각할께 아니라 정부에 이를 대체할 수 잇는 방법을 강구하도록 요구해야합니다.
  • Novel 2008/04/18 15:57 #

    다음 블로거 뉴스에 떠서 그런지 익명의 뉴비들이 난입하네요.
    저는 운좋게 당첨이 안됬지만, 당첨됬다고 한몫 챙기려 소송 카페 가입하는 사람들이 꽤 보이는 것 같아 씁쓸
  • pochaco 2008/04/18 16:01 #

    해킹당했다는 사실이 알려지고 나서, 옥션에서 취한 행동은 달랑 하나입니다. '우리 해킹되었어'라고 얘기한거요.
    이번에 내정보가 얼마나 유출되었느냐를 확인하게 된 것도, 피해자들의 단체행동 결과이구요.

    저도 계좌번호를 제외한 나머지가 다 유출되었다는데요,
    대체 뭘 어찌해야 할지 모르겠습니다...

    그리고 계좌번호까지 유출되신 분들,
    이름과 주민번호와 계좌번호만 있으면 비밀번호 없이도 '자동이체'되어 나갈 수 있습니다.
    금융무슨위원회인지에서 인정하는 기업들은 신청서만으로 그게 가능하다더군요.
    뭐든 조치를 취하셔야 할겁니다.
  • 카즈키 2008/04/18 16:10 #

    노블님 너무 안일하게 말씀하시네요. 한몫챙긴다기보다 유출은 됐고 마땅한 해결책은없으니 마침 싸게 소송걸수있는데가 있어서 다들 소송쪽에 참여하는거죠.
    막상 소송카페 불안해하는사람도 많습니다=_=;

    그리고 야와라님. 옥션에대한 분노를 여기다 푸는게아니지요.
    야와라님의 글에대한 분노입니다. 야와라님의 글이 틀린 이야기도아니지만, 본인의 글 속에있는 뉘앙스에 문제가있다고 생각하지는 않습니까?
  • 진국처자 2008/04/18 16:32 # 삭제

    역시..옥션 사용자가 많은가 봐요..우리 야삼촌...힘내셔요..
  • 후후 2008/04/18 17:33 # 삭제

    현재 소송 신청 했습니다. 200만원? 그런거 받을 생각 없구요.(200만원 받을 거라고 생각하는 사람들 꽤나 순진하죠-ㅅ-)

    승소 하더라도 5~10만원 정도 받을거라고 생각하고 있습니다. 3만원 냈으니 변호사 수임료 빼면, 5천원에서 3만원 정도 받겠군요.
    제가 소송을 신청한 이유는, 돈 받을려고 한것 아닙니다.
    일단 저는 한 회사에 제 개인정보를 제공했지만, 그 개인정보에 대해 보장받을 권리가 있는데,
    그 권리를 침해받은 데 대해서는 분명한 유형적 보상을 받아야 한다고 생각합니다. 금액이 중요한게 아니라, 보상을 받았다는 그 사실을요.
    그 권리를 찾기 위해 제가 직접 뛸 수 없으니 전문가인 변호사에게 의뢰한 것 뿐입니다.
    서비스를 제공받기 위해서는 응당 금액을 지불해야 하고 저와 같은 사람들로 인해 이 변호사가 때돈을 버는건 저와 상관없는 이야기입니다.

    옥션 측에서 솔직하게 말한게 잘했다 못했다 이야기하는데,
    이미 옥션에서 해킹 당한건 다 알려진 이야기고, 웬만한 포탈 사이트 접속하면,
    대형 쇼핑몰 해킹 당해서 니 비번 새어 나갔을지도 모른다는 팝업이 계속 떴습니다.
    워낙 유출 범위가 컸으니 숨길려고 해도 숨길 수가 없었겠죠.
    아마 숨겼더라도 금방 알려졌을 일입니다. 이렇게 대규모 개인정보 해킹은 유례없는 일이죠-_-
  • leiru 2008/04/18 17:40 #

    옥션을 사용한지 너무 오래되서 아이디가 무엇인지도 유출됐는지도 알 수 없는 1인입니다만.


    옥션이 책임을 다하는 건
    어떤 어떤 일이 있었고 어떤 대응을 하고 있다 라고 밝히는 지금이 아니라
    대응을 끝내고 어떤 보상을 하겠다 하고 보상을 완료하는 시점이라고 생각합니다.


    그리고 옥션이 누구의 개인정보가 어떻게 알려졌다 라는 걸 알리기 시작한건 일이 발생한지 두 달이 넘어서 입니다.
    자발적인 솔직함보단 강요된 솔직함이라는 생각이 강하게 들고 지금 알리는 방식을 고려해볼 때 옥션의 진정성이라는 게 느껴지지 않는군요. 최소한 유출된 사람 모두에게 한 번쯤 연락할 방법이 없었다고 생각되진 않지요.
    광고메일은 잘도 보내면서 이런 건 안 된답니까? (웃음)
  • 화니 2008/04/19 08:59 # 삭제

    혹시 이틀전에 옥션 에서 보낸 쪽박 메일 한통 받아 보셨나요? 엑스표만 딸랑 보이는 메일!아무것도 안보이길래 별거 아니라고 생각 하고 바로 삭제 했는데 어제 다시 옥션 메일이 한통와서 열어 보니 개인정보 유출 이라네요.허걱. 이틀전. 빠르게 대처 한답시고 보낸메일 한통이. 고객 기만 이었다는 느낌만 드네요.메일한통 조차도 제대로 보내지 못하는 이러한 옥션을 믿어줘야 할까요? 쪽박메일 한통이 더욱 화나게 하네요.가식적인 솔직.용기를 앞세운 고객 기만 이라는 것에...! 또 담당자 실수라고 하고 사죄 하면 그만인가요? 사소한 실수 하나에 수백.수천만이 불안에 떨고 있다는걸 왜 모르실까? 조선족 목소리로 전화올까 무서워
  • YaWaRa군 2008/04/21 10:28 #

    비공개: 예 고맙습니다. 요청하신대로 리플은 지우도록 하겠습니다.
  • 함께걸음 2008/04/24 14:30 # 삭제

    옥션 알바로서,
    개인정보 유출을 인지하고 이를 공지한 것이 2월인데 왜 두달이 지난 후에 각 개인별 정보유출범위를 공지하였는가에 대해서 말씀드리죠.

    유출된 데이터베이스 파일을 모 IDC 센터의 한 서버에서 복구해 낸 것이 4월 초순입니다.
    이 때부터 직원들이 날밤새면서 개인별 유출범위 공지를 위한 홈페이지 작업을 했고, 모든 피해 회원들에게 공지를 하게 되었습니다.
    그 이전에는 데이터유출을 알고 있었지만, 그 세부내용을 모르는데 어떻게 개인별 공지가 가능했겠습니까?

    옥션은 개인정보누출을 공개한 시점부터 피해보상은 각오하고 모든 사실을 공개하는 일관된 입장을 취했습니다.
    진정성이 없다느니 시간끌기라느니 하는 지적은 부당합니다.
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